[tintuc]
Chính Sách Giao Nhận, Thanh Toán Và Đổi Trả – UNICOS GLOBAL
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn CÔNG TY TNHH UNICOS GLOBAL – đơn vị chuyên phân phối mỹ phẩm chính hãng từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Mỹ, Châu Âu, ..... tại Việt Nam. Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất, UNICOS công bố chính sách giao nhận, thanh toán và đổi trả chính thức như sau:
1. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
1.1. Phạm vi giao hàng
UNICOS GLOBAL giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
-
Khu vực Nghệ An: Giao hàng từ 1 – 2 ngày làm việc.
-
Các tỉnh và khu vực khác: Thời gian giao hàng trung bình từ 3 – 5 ngày làm việc, không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ.
-
Khách hàng tại TP. Vinh có nhu cầu giao hàng hỏa tốc, vui lòng liên hệ Hotline: 0973 78 2001 để được hỗ trợ nhanh nhất.
1.2. Quy trình đặt hàng
Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác:
-
Họ tên người nhận
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ giao hàng
Thông tin chính xác sẽ giúp việc giao nhận thuận tiện và đúng thời gian cam kết.
1.3. Kiểm tra đơn hàng
-
Truy cập website: www.unicosglobal.com → mục Tra cứu đơn hàng
-
Hoặc liên hệ Hotline CSKH: 0947 393 126 để được hỗ trợ.
1.4. Phí giao hàng
Phí vận chuyển được tính theo:
-
Khối lượng đơn hàng
-
Hình thức giao hàng (thường hoặc nhanh)
-
Khu vực nhận hàng
Chi phí sẽ được UNICOS thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng. Nếu cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0947 393 126.
1.5. Trường hợp hủy đơn hàng
UNICOS có quyền hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:
-
Không liên hệ được với khách hàng.
-
Khách hàng vắng mặt quá thời gian quy định khi giao hàng.
-
Khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng.
2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
UNICOS GLOBAL hỗ trợ hai hình thức thanh toán linh hoạt:
-
Thanh toán trước: Chuyển khoản qua ngân hàng.
-
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận được hàng.
UNICOS hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.
3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
3.1. Điều kiện đổi trả
Khách hàng được đổi/trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm, nếu:
-
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: bể vỡ, nắp hỏng, không sử dụng được.
-
Sản phẩm không đúng như mô tả, không đúng mã đặt hàng (áp dụng cho đơn online).
3.2. Quy trình đổi trả
-
Liên hệ hotline hoặc nhắn tin fanpage UNICOS để thông báo tình trạng sản phẩm.
-
Gửi lại sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, bao bì không rách nát để được xử lý đổi trả theo quy định.
3.3. Trường hợp hàng khuyến mãi
Nếu mua sản phẩm có kèm quà tặng, khách hàng vui lòng:
-
Đổi sang sản phẩm tương đương: Trả lại toàn bộ sản phẩm và quà tặng chưa sử dụng.
-
Đổi cùng sản phẩm: Giữ nguyên quà tặng.
-
Đổi sang sản phẩm giá cao hơn: Bù thêm phần chênh lệch giá và nhận quà theo sản phẩm mới (nếu có). Nếu quà tặng đã sử dụng, cần thanh toán thêm giá trị quà.
4. THÔNG TIN LIÊN HỆ
-
📞 Hotline CSKH: 0947 393 126
-
📦 Giao hàng hỏa tốc tại Vinh: 0947393126
-
🌐 Website: www.unicosglobal.com
-
💬 Fanpage: https://www.facebook.com/symyphamhanquoc
[/tintuc]UNICOS GLOBAL – Giao hàng toàn quốc | Giao hỏa tốc nội thành Vinh | Hỗ trợ kiểm hàng trước khi thanh toán | Đổi trả minh bạch | Hóa đơn đầy đủ